NẾU MUA PHẢI HÀNG GIẢ HÀNG NHÁI THÌ PHẢI LÀM NHƯ THẾ NÀO?
Theo quy định pháp luật, hàng giả là hàng hóa có đặc tính không đúng như bản chất, công dụng, đặc tính vốn có của loại hàng hóa đó; còn hàng nhái là một hình thái của hàng giả mà chúng ta thường gọi, nghĩa là hàng hóa mạo danh hình dáng, đặc tính kỷ thuật, sao chép từ một thương hiệu khác, nó tương tự nhau về đặc tính và công dụng với hàng hóa bị làm nhái.
Các khái niệm về hàng giả được quy định tại Luật Bảo vệ người tiêu dùng, Luật sở hữu trí tuệ và các văn bản pháp luật liên quan. Còn hàng nhái là một thuật ngữ trong cuộc sống hàng ngày, các văn bản pháp lý không quy định về khái niệm này.
Khi chúng ta mua phải hàng giả hàng nhái thì phải làm như thế nào để bảo vệ mình?
Khi mua phải hàng giả hàng nhái thì người tiêu dùng có thể thực hiện các biện pháp pháp lý theo các quy định pháp luật về hành chính, dân sự, thậm chí là hình sự. cụ thể là các biện pháp pháp lý như sau:
Áp dụng biện pháp hòa giải, thương lượng:
Đây là biện pháp nhanh gọn, tiết kiệm chi phí và thời gian để giải quyết các tranh chấp về mua bán hàng giả hàng nhái. Tuy nhiên việc áp dụng biện pháp này chỉ có thể thực hiện được khi các bên có thiện chí khắc phục các hậu quả, thiệt hại cho bên mua, người tiêu dùng do sản xuất, mua bán hàng giả hàng nhái.
Áp dụng biện pháp khiếu nại hành chính:
Người tiêu dùng có thể căn cứ vào Luật Bảo vệ người tiêu dùng, Luật An toàn vệ sinh thực phẩm (đối với sản phẩm là thực phẩm) và các Luật chuyên ngành khác để thực hiện việc gửi đơn khiếu nại về hành vi sản xuất, mua bán kinh doanh hàng giả hàng nhái.
Cơ quan tiếp nhận đơn khiếu nại về hàng giả hàng nhái: Chi cục quản lý thị trường các tỉnh, thành phố; Hội bảo vệ người tiêu dùng tại địa phương; …
Áp dụng biện pháp khởi kiện dân sự:
Người tiêu dùng có thể căn cứ vào quy định của Bộ luật Dân sự về bồi thường thiệt hại để thực hiện việc khởi kiện vụ án dân sự để yêu cầu trả lại hàng, hoàn tiền và bồi thường các thiệt hại phát sinh do mua bán hàng giả hàng nhái.
Áp dụng các biện pháp hình sự: Tố giác tội làm hàng giả theo quy định của Bộ luật hình sự.
Trường hợp hàng giả hàng nhái được bán vưới quy mô lớn, gây ảnh hưởng, thiệt hại nghiêm trọng cho lợi ích của người tiêu dùng hoặc của xã hội thì chúng ta có thể gửi đơn yêu cầu xử lý hình sự/đơn tố giác tội phạm đến cơ quan Công an có thẩm quyền để điều tra, xử lý hình sự theo quy định của Bộ luật Hình sự.
Xem thêm: Dịch vụ Luật sư tư vấn tại Vinhomes: Chuyên khu vực Vinhomes Tân Cảng – Ba Son
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và giải đáp những thắc mắc liên quan đến pháp luật:
HÃNG LUẬT DHP trụ sở chính: Tòa nhà The Manor 2, Số 91 Nguyễn Hữu Cảnh, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
HÃNG LUẬT DHP Văn phòng Hà Nội: Biệt thự VA03A – 9 Villa Hoàng Thành, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội
HÃNG LUẬT DHP Văn phòng Phú Quốc: Số 25 Hùng Vương, P. Dương Đông, TP. Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang
HÃNG LUẬT DHP Văn phòng Miền Tây Nam Bộ: Số 42 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, TP. Bạc Liêu, tỉnh Bạc Liêu.
Hotline: 0868335186
Email: luatdhp@gmail.com
Website: dhplaw.vn
